Antwerp's Finest Guided Tours

algemene voorwaarden

__________________________________________________________________________________

Algemeen :

Antwerp's Finest Guided Tours is een initiatief van gediplomeerd stadsgids/reisleider Joeri D'Haens.

Erkend gids bij :

- Gids Toerisme Vlaanderen 2018

- Reisleider Toerisme Vlaanderen - Europa en Verre           bestemmingen 2020

- Gids Monumentale Kerken van Antwerpen vzw (2017)

- Koninklijke Vereniging van Gidsen Antwerpen (KgvA)

- Federatie Toeristische Gidsen (FTG)

Antwerp's finest guided tours staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel met ondernemingsnummer BE 0736.615.327.

Bevestiging :

Boek je een stadswandeling dan ontvang je een bevestiging (e-mail, Messenger, Whatsapp,...) met datum, uur en startplaats van  je gidsbeurt.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die met Antwerp's finest guided tours worden gesloten.

Aanvangstijd :

- Wees op tijde op het afgesproken startpunt van de wandeling

- Ben je iets later, bel dan naar 0032 486 06 36 96. In principe houdt Antwerp's finest guided tours zich aan de afgesproken eindtijd.

- Ben je meer dan 15 minuten te laat, zonder dit telefonisch te laten weten, dan kan Antwerp's finest guided tours de gidsbeurt  annuleren . In dit geval blijf je verplicht om de volledige factuur voor de gidsbeurt te betalen.

- Een standaard gidsbeurt duurt tussen anderhalf en twee uur. Per bijkomend uur kan een extra vergoeding aangerekend worden van          50€ per begonnen uur.  Deze extra tijd kan, na onderling overleg eventueel afgekocht worden met een Bolleke.

Maximum aantal personen per gidsbeurt :

Voor een gidsbeurt geldt een maximum van 20 personen. Voor het comfort van de groep is het beter om het aantal deelnemers per           gidsbeurt te beperken tot 15 personen. Indien meer dan 20 personen gevraagd wordt, kan dit tegen een meerprijs per deelnemer. Het staat    Antwerp's Finest Guided Tours vrij om daar al dan niet op in te gaan.

Uitvoering en kwaliteit van de gidsbeurt :

Gidsbeurten worden steeds verzorgd door Joeri D'Haens.

In sommige gevallen zal de gidsbeurt door een collega-gids verzorgd worden. Dit als bijvoorbeeld meerdere gidsen gevraagd worden, of als Joeri D'Haens op dat ogenblik niet beschikbaar is. Je wordt hier op voorhand van verwittigd.

Antwerp's Finest Guided Tours werkt enkel met gediplomeerde gidsen die passen in de filosofie van Antwerp's Finest Guided Tours nl. deelnemers een kwalitatieve en aangename gidsbeurt aanbieden.

De geselecteerde gidsen van Antwerp's Finest Guided Tours zijn professioneel en correct qua informatie. Indien een specifieke wandeling  gevraagd wordt, kan het gebeuren dat een ongeschoolde gids wordt ingeschakeld omwille van de uitzonderlijke expertise van die gids. Antwerp's Finest Guided Tours ziet nauw toe op de kwaliteit en correctheid van de gegeven informatie.

Betaling :

De betaling va een stadswandeling dien je onmiddellijk na ontvangst van de factuur te voldoen op bankrekening

BE24 9531 4991 0738  op naam van Joeri D'Haens.

Facturen zijn vrijgesteld van BTW onder de bijzondere vrijstellingsregeling kleine ondernemingen (art. 56bis)

Verzekering en aansprakelijkheid :

Antwerp's Finest Guided Tours heeft een aansprakelijkheids- en lichamelijke ongevallenverzekering die camaliteiten dekt    tijdens gidsbeurten door de gids geïnitieerd. Deelname aan stadswandelingen is voor eigen risico. Deelnemers zijn zelf verantwoordelijk voor deelname aan het verkeer. De gids is niet verantwoordelijk voor materiële of immateriële schade van de deelnemer opgelopen tijden een wandeling of voor schade door de deelnemer aangebracht aan derden. De gids is niet verantwoordelijk voor beschadiging of vermissing      van eigendommen van de deelnemer.

Annulering door de klant :

- Reserveringen kunnen tot 14 kalenderdagen van tevoren kosteloos geannuleerd of gewijzigd worden (bvb. aantal gidsen indien meerdere besteld)

- Bij het annuleren van een gidsbeurt tot uiterlijk één week van tevoren wordt 50% van de overeengekomen vergoeding in rekening gebracht.

- Bij het annuleren van een gidsbeurt in de week voorafgaande van deze gidsbeurt wordt 75% van de overeengekomen vergoedig in rekening gebracht.

- Bij annulering op de dag zelf of niet komen opdagen van de klant zelf wordt de volledige vergoeding aangerekend.

Annulering door Antwerp's Finest Guided Tours :

Indien een stadswandeling, na een bevestiging en door overmacht, moet geannuleerd worden door Antwerp's Finest Guided Tours hoeft de klant niet te betalen. Eventueel betaalde voorschotten worden integraal teruggestort.

Algemene Voorwaarden Antwerp's Finest Guided Tours - versie januari 2020